Как работают 5 бесплатных дней?
Пробный доступ на тарифе «Старт» включается при первом подключении магазина WB. Он действует 5 дней, карта не нужна. После окончания можно оплатить подписку; без оплаты доступ к платным функциям приостанавливается. Повторный пробный период для того же магазина не выдаётся.
Откуда Сова берёт данные?
Из API твоего магазина Wildberries и настроек, которые ты заполняешь: себестоимости и налогов. История доступна в пределах данных WB; загрузка может занять время из-за ограничений запросов.
Почему прибыль называется расчётной?
Отчёты WB могут поступать с задержкой и уточнять удержания. Результат также зависит от указанной себестоимости и налоговых настроек. Зарплаты, аренда и другие постоянные расходы бизнеса не включены.
Как учитываются расходы на рекламу?
Расходы собираются по кампаниям и товарам. Заказы с рекламы ещё не равны выкупам: оценка окупаемости использует доступную экономику и долю выкупа. Если детализации недостаточно, сервис показывает прочерк.
Что делать, если себестоимость не заполнена?
Заполни её в настройках вручную или загрузи Excel. Без себестоимости прибыль будет неполной. После изменения параметров запусти пересчёт через загрузку истории.
Когда приходят отчёты?
Каждое утро — прибыль и расходы за вчера. По понедельникам — итоги предыдущей недели и сравнение с прошлым периодом. Отчёты приходят в выбранный канал: Макс или Телеграм. Дополнительно сводку можно запросить кнопкой «Отчёты» в боте.
Можно подключить Telegram и MAX одновременно?
Да. Обе привязки сохраняются в одном аккаунте; активный канал доставки выбирается отдельно. Кнопки ботов открывают тот же кабинет магазина.
Как отключить доступ или подписку?
Доступ к WB можно отозвать в разделе API-интеграций Wildberries. Подпиской и автопродлением управляют в разделе «Подписка», удаление аккаунта находится в настройках.
Подойдёт ли сервис для Ozon?
Сова работает с Wildberries.