Политика обработки персональных данных
Эта политика относится к странице Vaje «Сайты и инструменты для недвижимости», её форме обратного звонка и обращениям по указанным на странице контактам. Условия кабинета «Контент-завода» и его подписок регулируются отдельными документами.
1. Для чего нужны данные
Чтобы ответить на вашу заявку, перезвонить, уточнить задачу по разработке сайта или автоматизации, подготовить предложение и обсудить заключение договора по вашей инициативе. Обработка также необходима для защиты формы от злоупотреблений и подтверждения получения согласия.
2. Какие данные обрабатываются
В форме: номер телефона, выбранная услуга, адрес страницы отправки, идентификаторы обращения и сессии браузера, отметка согласия и версия его текста. При работе сервера могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере, время запроса и статусы доставки.
Если вы сами пишете по электронной почте или в MAX, обрабатываются содержание переписки и доступные в выбранном канале контактные данные. Не отправляйте сведения о здоровье, документы, банковские реквизиты или чужие персональные данные, не нужные для ответа.
3. Основания и действия
Основание обработки заявки — ваше отдельное согласие. При обсуждении и заключении договора по вашей инициативе, исполнении договора и выполнении обязанностей по закону могут применяться иные основания, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.
Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, извлекает и использует данные, передаёт их в необходимом объёме для доставки обращения, а также блокирует, удаляет или уничтожает. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них.
4. Доставка заявки и MAX
Заявка поступает на сервер Vaje и направляется команде оператора в MAX: номер телефона, выбранная услуга и сведения об обращении. Для доставки используются инфраструктура сайта и сервис MAX. Кнопка «Написать в MAX» открывает внешний сервис, где также действуют его собственные правила обработки данных.
Оператор не публикует заявки в открытом доступе и не передаёт их для самостоятельной рекламы третьих лиц. Телефон из формы не используется для генерации контента с помощью ИИ. Доступ к обращениям предоставляется только лицам, которым он нужен для ответа и обслуживания системы.
5. Техническое хранение в браузере
Форма использует sessionStorage для случайного идентификатора сессии. Он нужен для отправки обращения и не является рекламным идентификатором. Телефон не сохраняется кодом этой формы в sessionStorage. Демонстрационный помощник подбирает квартиры в браузере; его переписка не отправляется как заявка.
Аналитика посещений
После разрешения аналитики подключается Яндекс Метрика (Яндекс). Обрабатываются cookie-идентификатор браузера, сведения об устройстве, посещённых страницах, источнике рекламы и целевых действиях. Для оценки рекламы используется факт принятой заявки без номера телефона и текста обращения. Вебвизор и запись полей формы на этой странице не включаются. Выбор можно изменить кнопкой «Настройки аналитики» в подвале. Отказ не мешает отправке заявки.
6. Сроки и прекращение обработки
Данные заявки обрабатываются до завершения ответа и обсуждения предложения либо до отзыва согласия. После достижения цели или отзыва данные, для которых нет другого законного основания хранения, подлежат уничтожению в сроки статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ — как правило, не позднее 30 дней. Если заключён договор, документы по нему сохраняются в пределах установленных законом сроков и применимых оснований.
Прекращение обработки относится и к копиям обращения, переданным команде оператора. Удаление пользователем переписки в MAX само по себе не является запросом на удаление данных у оператора.
7. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Направьте запрос на ajon2009@gmail.com с указанием телефона, по которому подавалась заявка. Для защиты данных оператор может запросить необходимое подтверждение принадлежности номера.
Отказ от согласия не мешает просматривать сайт. Без согласия форма обратного звонка не отправляется. Согласие на заявку не означает согласия на рекламную рассылку.
Контакт оператора
Индивидуальный предприниматель Алешечкин Евгений Владимирович, ИНН 760202788102, ОГРНИП 324762700030655. По вопросам обработки данных и для отзыва согласия: ajon2009@gmail.com.